你的健康,我们的英雄
您的健康和安全是我们的第一要务
患者常见问题解答
- 医院干净安全吗?
我们的医院干净安全,一如既往! 妥善管理传染病的核心要素之一是我们的物理设施的清洁. 我们与一家全国性的环境服务供应商合作,使我们的医院采用当今医疗保健领域最有效的清洁和消毒方案.
- 你们有足够的设备和能力来完成我的手术吗?
我们的临床小组将每天举行两次“开/不开”会议,审查个人防护装备等关键物资, 药物, 血, 以确保我们有足够的空间和人员来舒适地照顾那些正在接受选择性/非紧急手术的人,并容纳我们的正常紧急护理和潜在的COVID-19患者.
我们的日程安排没有排满. 出于极大的谨慎和对物资的保护, 我们不会马上安排一个完整的日程. 如果情况继续积极发展,我们将按周增加运力. 这是为了你我的安全.
- 你有足够的员工来恢复选择性/非紧急程序吗?
我们的团队定期监测人员配备水平,以确保所有患者都有一个安全的环境, 供应商和雇员. 此外,我们每天对所有员工进行COVID-19症状筛查. 我们有信心,我们有适当的工作人员和提供者来恢复选择性和非紧急程序,同时也为我们的正常急诊护理和潜在的COVID-19患者提供服务.
- 我的经历会和过去一样吗?
你在我们工厂的经历可能与过去有所不同, 但这是因为我们有新的流程和程序,可以在COVID-19大流行期间进一步保护您的健康.
- 在手术过程中我应该期待些什么?
到达设施后, 您将被问及相同的标准筛选问题,并提供一个布口罩(如果您还没有)。. 如果你有自己的口罩或头巾来遮住口鼻,你可以戴上.
你在这里可能再也见不到其他病人了,这是我有意为之的. 我们目前正在努力减少重叠,以促进社交距离, 节约资源, 保护我们所有病人和员工的安全.
您将被多个人员多次询问COVID-19筛查问题, 直到你接受手术. 你可能会厌倦这些问题, 但我们向你保证,这是为了你的健康和安全, 还有我们的员工.
你可能永远不会看到你的护理团队成员在他们的防护装备下的脸. 我们对此感到遗憾, 因为我们与病人和社区的个人联系是我们前进的动力. 然而,这是我们为保护您和我们的临床工作人员而采取的重要预防措施.
- 在放映过程中会被问到什么问题?
这些问题是我们标准的COVID-19筛查过程的一部分,包括询问您是否患有....
- 发烧或发冷
- 咳嗽
- 呼吸短促或呼吸困难
- 乏力
- 肌肉或身体疼痛
- 头疼
- 喉咙痛
- 味觉或嗅觉新丧失
- 鼻塞或流鼻涕
- 恶心或呕吐
- 腹泻
无论何时,请诚实地回答这些筛选问题. 如果你的手术必须延期,那就延期吧. 这并不意味着它将被取消,我们将与您一起尽快重新安排.
- 我该如何准备手术呢?
如果你正在做外科手术, 您将被要求练习“在家更安全”的行为五(5)天,以尽量减少手术前潜在的暴露. 这意味着要进一步远离社交距离——尽量只在需要买东西或去药店等紧急情况下才离开家. 如因重要原因需要外出,必须佩戴口罩. 您还将被要求在这五天内每天检查两次体温,并将任何高于100华氏度的结果报告给您的医生. 最后,作为额外的预防措施,您将在手术前接受COVID-19检测.
如果您正在接受影像学检查,将对您进行筛查和遮盖,但不进行COVID-19检测.
- 我会接受COVID-19检测吗?
如果您正在接受外科手术,您将在手术前接受COVID-19检测. 您的供应商将为测试下订单, 医院会通知你安排时间的. 如果你的测试结果是阳性的, 你的手术将延期, 你会得到有关护理的指示. 如果您正在接受影像学检查,将对您进行筛查和遮盖,但不进行COVID-19检测.
- 我的家人/配偶/朋友/看护人可以和我一起去疗养院吗?
如果你有家人/配偶/朋友/看护者陪同, 他/她将不允许进入医院. 出于谨慎考虑,我们仍在零访客协议下运作. 当你到达时, 你要么停车,然后从我们的正门进入, 或由您的家人/配偶/朋友/看护者在我们的正门下车, 他们会留在车里的什么地方. 我们将收集他们的联系信息,以便我们跟进他们,在您的程序完成后提供更新,并分享在同一地点取车的说明.
- 当我到达我的程序发生了什么?
当你到达设施的时候, 您将被问及相同的标准筛选问题,并提供一个布口罩(如果您还没有)。. 如果你有自己的口罩或头巾来遮住口鼻,你可以戴上.
- 我是否会在COVID-19患者附近接受治疗?
我们目前没有对COVID-19阳性患者进行选择性/非紧急手术.
所有传染病检测呈阳性的病人, 包括COVID-19, 按照西弗吉尼亚州卫生部的规定进行隔离治疗 & 人力资源(DHHR)和疾病预防控制中心指南. 我院设有专门的隔离病房,用于治疗正在接受调查的患者和COVID-19检测呈阳性的患者.
- 如果我对我的程序有其他问题,我应该联系谁?
如果您有任何疑问,请致电您的主治医生.